2. Nuestros productos

Todos los productos de Regalos con Esencia son elaborados de forma artesanal, a mano y bajo demanda. Esto significa que cada producto se fabrica específicamente para tu pedido, con los materiales, aromas y personalizaciones que hayas elegido.

Dado el carácter artesanal y personalizado de nuestra producción, pueden existir ligeras variaciones entre el producto mostrado en las fotografías y el producto final. Estas variaciones son inherentes al proceso manual y, en ningún caso, suponen un defecto de calidad.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido debes:

1. Seleccionar el producto o ponerte en contacto con nosotras para un encargo personalizado.
2. Facilitarnos los datos de personalización (aroma, mensaje, etc.) si el producto lo requiere.
3. Completar el pago mediante los métodos disponibles en la web.
4. Recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.

El contrato de compraventa se considera formalizado en el momento en que recibes la confirmación de tu pedido.

4. Precios y pago

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros. Los gastos de envío se calculan en el proceso de compra y se detallan antes de confirmar el pedido.

Aceptamos los métodos de pago indicados en la web. El pago es necesario para que comencemos la fabricación de tu pedido, ya que todos los productos se elaboran bajo demanda.

5. Plazos de fabricación y entrega

Al tratarse de producción artesanal bajo demanda, el plazo estimado desde la confirmación del pedido hasta la entrega es de 3 a 5 días hábiles. Este plazo incluye la fabricación del producto y el envío.

En épocas de alta demanda (Navidad, Día de la Madre, San Valentín, etc.) el plazo puede ampliarse ligeramente. En ese caso, te avisaremos con antelación.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web —textos, fotografías, logotipos, diseños y demás elementos— son propiedad de Regalos con Esencia o de sus autores respectivos. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

7. Responsabilidad

Regalos con Esencia no se hace responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos, de problemas de conexión ajenos a nuestra plataforma ni de retrasos causados por terceros (servicios postales, incidencias logísticas, etc.).

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de nuestra web tras dichos cambios supone su aceptación.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo establecido en la normativa vigente de protección al consumidor.